钻给收齐。放眼看，几乎所有优秀产品，比如苹果的手机，无论它用何种特性需求对用户产生吸引力，其本质都是抓住了人性内在的共同弱点……
读完整封邮件，边学道拿起一支笔，一边思索，一边转笔。十几分钟后，他开始敲字回复。
——功能是做需求，定位是做一种心理诉求，也就是说定位是更底层的一些心理供给。一个产品只有一个定位，一个定位只有一个主线功能，一个功能只做一件事情。产品最重要的是看起来很简单，用起来很舒服。
——陌生人是黏不住人的，只有朋友关系才会有黏性。一个陌生人写的微博再多，你几天不看，都不会觉得有什么。但是朋友们的动态你会觉得很感兴趣，所以我认为“核心的黏性”由好友圈来产生。
——设计者经常会陷入一个误区，觉得把它做得高级了、复杂了、时髦了，用户就需要了，事情往往不是这样的。你在邮件里说到“省钱”，我个人觉得，就kki而言，“省钱”不是主打，也不是王牌。你可能会觉得我们本来是做一个功能，做一个通讯工具，但是用户不一定这么看。用户眼中的重点和开发者看到的是不一样的。一个很大可能是，你拼命的跟用户说我帮你解决了通讯问题，用户说其实这不是我