一个年纪略轻的少年，穿了一身粗布衣衫，可能是书坊里的伙计。
男子面容和善，摆摆手道：“各位，稍安勿躁。”
人群此刻才安静下来。
“各位书友，本书坊正在加急赶制此书，明日即可与各位见面。”
听此，有人带头抗议：“不行，万一明天还是拿不到书呢？你要拖一年吗？我们可是交了定金，你得给我们一个说法，不能这么敷衍了事！”
众人附和道：“对！我们要个说法！”
男子见此场面，也不惊慌，神态自若道：“行。各位书友，我杨某今天就在这里许诺，从今天开始，本书坊售的书，延迟一日，就退给你们一半的书钱，延迟两日，分文不取！如何？”
“你说话算数吗？”人群里还有人在质疑。
“这书坊我杨某说了算。”
众人交头接耳一番，似乎是接受了这个处理方法，带头的人回应他：“好，那我们明天来取书，别忘了退我们一半的书钱。”
“只要各位付了定金，本书坊就会有名录登记在册，明日各位只管来取书，钱也会一一退还给各位。”
此人说的话掷地有声，三言两语就化解了这群人的怒气，于小草不禁心