杯红茶，引领着一个30岁出头的女人走进了冉斯年的办公室。
冉斯年友好而仔细地打量这位女顾客黎文慈。她相貌清丽，气质文雅，穿着和言谈举止都十分得体，看得出是个有教养且有一定社会地位的知识女性。果然，黎文慈的自我介绍中说到，她是个高中教师，而且是市重点高中的骨干教师，是教语文的。
只不过黎文慈的眉间聚集了不少忧郁和困惑，导致她整个人看起来没什么精神。冉斯年对此已经习以为常，他不愿意称他的客户为病患，因为他自己也只是个心理咨询师，而不是什么精神科的医生，他只称呼他们为顾客，也一直不厌其烦地纠正顾客们对他的称呼，请他们不要称呼他为冉医生，可是最后的结果大多是顾客们仍旧改不过来习惯叫他冉医生冉大夫或者是冉老师。
冉斯年通过对黎文慈的观察和简单的交谈看得出，她在来这里之前做过一番调查，知道这里不过是一个比较商业化的心理咨询中心，里面的咨询师根本不是什么心理医生。所以她从一开始就称呼冉斯年为冉先生，对于她跟冉斯年之间的关系定位准确。
一番自我介绍和慕名而来的客套话之后，黎文慈进入正题，她先是喝了一小口红茶润了润喉咙，然后深呼吸，开口讲述：“最近