总机又传来了第二条语音：
“客人要求把所有的布草都换成新的。”
不是简单的打扫？而是连布草都要换？
布草，也就是房间里所有的纺织品，包括毛巾、地巾、床单、被罩、枕套等等等等。
丁冬看了看墙上的挂表。
24点20分。
1213房间的客人，是今天22点入住的。也就是说，从22点到现在，也才不过入住了两个小时。
“两个小时，就要求打扫房间，有没有搞错？”被吵醒的小姜气愤地道。
作为五星级宾馆，赫菲斯大酒店向来视客人为上帝，满足客人的要求是每一个员工的责任，对于直接对客服务的客房服务员更是如此。
“顾客就是上帝，‘上帝说要有光，于是有了光’，现在上帝要换床单，那我们就必须给他换床单。”丁冬的话让小姜和孙姐都笑了起来，在她转身要走的时候，孙姐忽然像想起什么似的叮嘱：“手套别忘了戴。”
“没错！”小姜则频频点头。
“但凡这种刚入住就要求换床品的，大多数都是羞羞了之后，叫客房服务员帮他们打扫‘战场’的。你可千万别用手碰那些脏东西！”“老司机”小姜毫