放射科的机器出了问题，病人一着急，跑到放射科问。
“放射科的人呢，自然会给病人解释，要是病人实在不理解，而我们维修人员又恰好在跟前，你说，放射科的人会怎么做？”
“让病人直接问维修人员呗，专业解释更可信。”沃琳想都没想，冲口而出，如果是她，应该会这么做。。
曹师傅点头，“对喽，你会这么做，别人自然也会这么做，我们倒是不怕回答病人的疑问，我们怕的是病人胡搅蛮缠。
“有些人你是怎么给他解释都没用，他就是认为他的诊断延误是你的错，你的解释只是借口，你就是在谋财害命，激动起来不惜对你大打出手。
“你说，就这次的问题，仪器什么时候修好是咱们能决定得了的吗？”
“有这么严重吗？”沃琳没想到只是修个仪器而已，怎么就推论到暴力上去了。
“就是因为发生过，我才会告诉你，打架我是不怕，可是打架以后呢，医院的处理方法永远是不管谁的错，都要职工向患者及家属道歉，你有没有憋屈什么的，根本不是回事。”曹师傅点燃一根烟，无奈地笑笑。
“主任从来没有跟我说起过这个。”在沃琳的印象里，张主任永远都是那么乐观开