多家养老院查询核实，硬是通过大海捞针的方式，在短短几个小时内，得知了她奶奶的姓名，挖出了她奶奶所在的养老院——栖心养老院。
苏言溪的奶奶名叫余月华，现年81岁，在栖心养老院已经呆了三年。
栖心养老院在临市近郊，是一家民营养老院，规模不大，口碑不错。
网友们纷纷致电栖心养老院，求证余月华和苏言溪的关系，栖心养老院为保护隐私，没有明确表示。网友们不断打来电话询问，逼的栖心养老院只能将咨询电话停了，但这样反而激起了网友们的不满情绪。
有嗅觉敏锐的记者和主播已经驱车前往栖心养老院了，到达之后，栖心养老院闭门不见，但当门外人渐渐增多，有影响营业趋势之后，养老院坐不住了，院长挑选了一家知名媒体，利用该媒体发声，确认余月华确实在该养老院，是苏言溪的奶奶。院长表示，余月华前几年做了心脏手术，还患有高血压和糖尿病，需要护工全天护理，才入住养老院。余月华在养老院这几年里，身体逐渐转好，但她毕竟年纪大了，经不住折腾，希望网友们不要对她过多关注，以免刺激到她。
院长的发声，经过媒体渲染之后，反而让网友们对余月华更加好奇。
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