个人在那儿哭，电梯已经停了，可手拔不出来。你赶紧过去看看吧。”
方针扔掉一车东西就往扶手电梯那儿跑去。刚跑到那儿就见一楼电梯口围满了人，壮壮背对着她坐在那里，正因为恐惧和疼痛放声大哭。
商场负责人已经来了，正在那里联系警察和医院。方针赶紧冲下楼去，拨开人群挤了进去。壮壮一见她就哭得什么似的，另一只没被卡住的手不住地抹眼泪。他冲她喊：“方阿姨，我手疼。”
方针不敢动他，只是蹲在他身边摸他的头安慰他：“壮壮别怕，警察叔叔一会儿就来，马上就不痛了。”
她说话的时候还仔细观察了壮壮的情况。孩子的右手包括小半截手臂都被卡在了扶手里，目前情况不明。壮壮有尝试想把手抽出来，可每次一动就疼得哇哇大哭。方针赶紧安抚他：“先别动，别伤着自己，等警察叔叔来再想办法。”
孩子的手臂目前靠蛮力肯定是抽不出来的，再乱动的话可能会造成二次伤害，甚至会伤到骨头，所以方针不许壮壮乱动，甚至自己也不随便乱碰他。这种时候抱着孩子随意晃动他的身体都不是明智之举，维持现状才是上策。
消防官兵很快就来了，同时还带了救援用的各种器械，一看就对这种事情相当有经验。他们一上来