金。
王刚不知道这是怎么回事，就打电话给孙继芳的父母、朋友，但他们都不知道孙继芳去了哪，孙继芳也没有跟这些人联络过。
因为他们住的地方社区服务还算可以，有保安和监控录像。
王刚去保安那里查监控，发现当天下午孙继芳是坐轮椅下楼出了社区大门，之后去哪就不知道了。
王刚估计是担心他妻子就去报警，但是警察并没有把这太当一回事，让王刚先回家等等看，说有可能孙继芳只是有事着急出门，手机忘在家里了。
等了整整两天，孙继芳还是没回来，王刚就再次去派出所报案。
这次派出所着手进行调查了，最后查附近监控发现孙继芳失踪的那天坐上了一辆黑色轿车，根据车牌号警察找到了车主。
车主叫章程发，是云港一家民营殡仪馆的老板。
警察找到章程发询问了孙继芳的下落。
章程发说孙继芳和他是初中同学，失踪那天孙继芳说有一个亲戚快要不行了，想提前咨询了一下身后事。
因为有同学这层关系，而且知道孙继芳腿脚不方便，所以章程发特意开车去孙继芳家楼下把人接到了殡仪馆，咨询结束之后他提出要送孙继芳回去，但被孙继芳拒绝了。