那些资本市场染指。
法则九:正视冲突以化解危机和矛盾。
冲突包括两方面,一是员工和员工之间的冲突,毕竟有人的地方就有矛盾,再好的企业内部员工之间也不可能亲如兄弟,即使是兄弟,也不会永远亲密无间。
刘琅的设想是大家要就事论事地、理性地进行讨论和争辩,这样不但一点不伤害工作中的合作氛围,反而能促进沟通,提高工作业绩。
如果遇到员工吵架甚至下级和上级吵架,高层必须要重视起来,要把问题搞清楚,首先吵架必须不是对个人的攻击,要是这样,那就会严惩不贷。
如果他们在看待问题时发生了矛盾,那就坐下来把事情说清楚,这样就能把事情摊开,吵完架后再坐在一起喝喝酒,一切矛盾自然解决了。
当然,这需要用一个制度来约束,要制定一整套企业治理机制,明确规定企业股东、经理层和监事会之间的权利、义务及责任,为各种决策的实施设定规则和方法,以提高企业的决策能力,创造最大的管理价值。
这样就可以减轻或消除很多矛盾冲突,使企业将时间和精力集中在业务层面。
这就是刘琅制定的北方工业集团基本法则,一共是九条: