徐主任都不知道，老夏、小陈他们年轻一代的医生护士就更不知道了。他们一群人挤在在医生办公室里，准备听徐主任的最后一次“训话”：
我想大家可能已经知道了，我这是最后一次坐在这里给你们开会了。今天，我不是作为一个科室的领导者，而是作为一个比你们早在神经外科工作的前辈，作为一个比你们早踏入这个世界的老者，和你们说说我觉得很有必要说的话。
前几天呢，一位病人家属因为费用问题和我们科产生了一点小小的摩擦。这是件小事，但就在这件事情发生过后后，我听到了一些声音，一些很不好听的声音！
那么！作为一名医务人员，我们可以用各种不同的方式去和不同种族、不同文化程度、不同素质的家属沟通，但是！我们沟通的最终目的绝对是为了患者的最高利益，而绝对不是其他的任何一种！
我们要时刻记住我们自己的身份，我们是一名医生，是一名护士，坚决不要去把自己等同于一些“市井妇人”。什么“难怪你父亲会生病，我看你这辈子癫痫，下辈子还癫痫”的话以后坚决不要从我们医务人员的嘴里说出来！
现如今的医患关系，我们也都看到了。这也许不是我们的错，但这绝对也不是患者的错！