“让顾客切实的感受到你们店铺实施的这个送货上门服务的好处。同时也要防范好自己的店铺权益不要受到侵犯。”
“要和顾客讲清楚一旦预定了这个送货上门服务就不能临时毁约,这样的话也能防止你们店铺损失小一点,要是那些顾客之前听到你们店员介绍这款新的包包之后,表示要预定,但是过了一段时间之后,由于各种原因如果想要的话,那么你们店铺已经将他们的名单加入到后面需要入货的名单之中,那样的话你们店铺就得是我承担这个风险了,万一影响到你们店铺后续正常销售,那就得不偿失了。”
这个也是谭明阳对于是否将这个送货上门服务投入到商场里面进行运营的一个担忧的方面,毕竟他们店铺是说我买各种名牌新款式包包,这样的问题可能损失力度还比较小,要是放到商场这边来的话,比如那些日常生活用品或者是一些其他的货物时候,因为顾客的原因而影响到正常售卖的话,那么损失方面可能就没办法进行预估。
“但是你们店铺是这种高奢侈品售卖,所以对于这种问题的出现还是比较小的,但是也得预防下来,不过如果一味的这样强制要求顾客的话,说不定也会影响到顾客的购买心理,所以我还是推荐你们采用一种比例扣费的制度,