如果因为这个送货上我们服务和搞出麻烦的话,那真的就是搬起石头砸自己的脚了。
既然要把它真正投入到商场里面,那么自然而然要方方面面俱到,不能出现任何差错。不得不说谭明阳听到这个副经理在思考这个送货上门服务的售后制度的时候,却使人能够想到问题所在。
这真的多亏当初赵元生找的员工了,从这里就能看得出来,当初在找员工的时候,赵元生确实下了很大的功夫,不然也不会有这样独特的见解,毕竟这个送货上门服务还是谭明阳经历了上一次的经历之后,才在这个地方提出来的。
就算是普通人,根本就没有想到过这一方面,现在自己虽然提了出来,但是能够想到后续这些事情,就证明他已经很不错了。
“不错,这个方面也是我后面想讲到的事情,我们现在虽然商场里面有店铺实施了这个送货上门服务,但是你们要弄清楚他们店铺只售卖一个类型的产品。这样一来的话,对于所有产品的后续售后服务都是一致的,那么他们店铺只要制定一套售后方案就可以了。”
“但是如果我们商场要引进这个送货上门服务的话,那就要分别对不同类型的商品进行不同的售后服务,这样才能确保商场能够解决到这些商品的后续服