伸手,鞠躬问好。
杨长峰看了一眼:“你是老板啊?”
“是是是,是我没教育好员工。”宋老板心里叫苦,但这人有点担当,没把责任往员工身上推,告罪说,“问题出在我店里,也是我的员工出的,杨总,我们赔礼道歉,坚决认错。”
杨长峰暗暗点点头,还行,不至于没出息到把责任推给几个员工。
不过,赔礼道歉就够了?
小公主气愤地责问道:“这么贵的收费,来一次的顾客也不容易,把人往外推也就算了,瞧不上这个,瞧不上那个算怎么回事?知道的知道就是个理发店,不知道的还以为这里是阎王殿,宋老板,你这些员工素质差到了极点。”
宋老板连连鞠躬,道:“是是是,是我没培训好,光想着手艺好,名声亮,忽视了队素质的培训,是我这个当老板的错。我们一定加强培训,争取再不出现类似的事情,我绝对保证,绝对对顾客一视同仁,再出现这种情况,我把话放在这,一定自己关门,都不用大家监督。”
这个态度就让人心里很舒服。
杨长峰看看小公主,道:“你看怎么解决?”
“这样就挺好啊,错了就改,要不然还能怎么样?这么多员工找一口