店里原因,刘金行肯定要尽可能的让客人满意。
这不是良心法律的问题了,还有口碑等各方面的原因,可是现在这种情况,你让刘金行怎么办?
“我都已经辣到了,你这个态度,能让人满意吗?”庞景晨依旧大声的说道,好像是谁的声音大,谁就有道理一样。
“你辣到了,那你刚才吃的时候干什么了,现在来这一套,你们都吃饱了吧,你们感觉你们有理吗?”刘金行也是盯着他们说道,但是这一次却没有丝毫客气了,然后又说道
“你已经是成年人了,难道连能不能吃辣椒,你都不知道吗,就算真的辣到了,你刚才可吃的挺香的。”
对于客人当然是服务至上,让客人有一个满意的用餐环境,可是对于这种麻烦的顾客,肯定就是另一个态度了。
刘金行一直认为,你要是合理的理由,店里补偿顾客这是应该的,因为大多数群众的眼睛,还是能够分清的,要是宣扬起来,对商家也不好。
可要是胡搅蛮缠,那没有理由息事宁人,因为他永远不会是一个人,你这次这样了,那以后类似的麻烦,那就会接踵而来。
孙凯听到前面有事情,也是走了出来,身边还跟着几个厨师,现在正在旁边看着