。第二反应就是，怎么可能啊，他们是五星级酒店，虽然档次上不是最好的，可也全都是标准化管理，怎么会发生如此严重的群体食物中毒事件？
可无论她信与不信，满地的人就摆在她面前，花玥知道，这事太大了，她一个值班经理可应付不了这件事，她急促的对赵初美道：“快打电话叫救护车，然后报警。”
然后对其他酒店人员说道：“你们都去看看，有没有情况比较严重的，先区分一下，等救护人员来了先行救护，如果有需要心脏按摩和人工呼吸的，就按你们训练过的进行施救，快快快，大家快动起来。”
花玥做完紧急处理，无暇再处理其它的事务，先拨打了皇冠酒店最高管理层的电话，总经理接到电话后十分震怒，因为他人在外地，而且这是紧急事件，等不及他回来处理，于是立刻报了一组号码给花玥，让她凭着这个号码来调动酒店里一切资源，在他回来之前，全权处理此事。
花玥根本就不想有这么大的权力，一地的人，五六百人的食物中毒，她的小肩膀怎么能抗得住？可是不抗也得抗，现场只有她的级别最高，也只有她学过高级酒店管理，好在她上突发事件处理这堂课时非常认真，此时虽然脑子有些乱，但大致也能想起来。