飞机上本来是不能使用手机的，乘客起飞前也按照空姐的要求将自己的手机给关机了。因为手机通讯的信号极有可能会干扰到整个飞机的通讯和飞行，虽然这并没有什么切实的科学依据可以证明。
不过，现在都到了这么关键的生死关头了，连两名机长都已经挂了，飞机上的乘客们哪里还管得了那么多。除了恐惧和恐慌之外，更多的人选择拿出了手机争取在死之前和自己的亲人联系一样，或者争取在死之前将这里发生的事情发布到网上。
“喂！妈，对不起，儿子不能给您尽孝了。没……没什么，我就是可能回不去了。其实，妈，我早就想要跟您说的是，您尽管改嫁，真的不用在意我的想法。其实十岁那年我就想这么说的，我一直很后悔，如果当时我说了……您是不是就不会这么苦，是不是就不会这么孤单了……”
后排座位上，一名看起来才十八九岁刚刚上大学的学生，已经泣不成声。
“丽丽，我的乖乖宝贝！真的对不起，妈妈可能……可能暂时回不来了，而且，妈妈要去一个很远很远的地方。不不不……妈妈真的不是不要丽丽，也不是不爱丽丽了。妈妈是为了去给丽丽赚更多的钱买漂亮的娃娃。那里没有手机，打不通电话的，所以丽丽不要