从病人，病人家属，到医生，护士，就没有人不喜欢她。她每天要打点滴，可是她糟糕的身体状态导致她的血管很细，而且瘪，每次打针都要好几次才能回血。有一次一位在卫校毕业不长时间的小护士给她打针，打了三针都没有回血，给小护士急得快哭了，娇娇奶声奶气地说：“姐姐不哭，娇娇不痛，娇娇勇敢！”
这下小护士再也绷不住了，哇哇哭着跑回了护士站。最后还是柳妈过来帮她把针打上了。她还懵懵懂懂地问柳妈：“杨奶奶，姐姐怎么了，为什么哭跑了，是娇娇不乖吗？”
柳妈看着她瘦瘦的胳膊，和胳膊上一个又一个的疤痕，强忍着眼泪笑着说：“娇娇最乖了，姐姐哭了是她的事情，和娇娇没有关系。”
中午休息的时候，柳妈在附近的小卖部买了个玩具熊，手感摸着很软和，又没有毛，不是毛绒玩具，不用担心细绒毛进入孩子的呼吸道。柳妈带回去送给娇娇，说是她每天乖乖打针吃药的奖励。把娇娇高兴坏了，还给小熊起了个名字叫“熊熊”。
季节变化的时候，小孩子最容易得病，于是小娇娇很快就有了室友。她的室友叫姗姗，比她大了好几岁，是矿务局三小一年级的小学生。姗姗的家里是典型的矿务局职工家庭，爸爸是二矿井下作业班的班组