了。
查汶的这家售后服务中心，也是由各家派出的人员共同组成的，但中心负责人郭强却是罗冶的。售后服务中心的服务规则是由冯啸辰指导制订的，包括了许多与国际接轨的条款，其中就有电话铃响一声就必须接听这一条。王伟龙打电话过去，足足等了十几秒钟对方才接起来，这就属于严重违反规定的行为了，反映出中心的管理出现了差错。王伟龙一开始是对接听人员训斥了一句，但旋即就意识到自己的身份对来自于其他企业的接听人员并不具有威慑力，于是便让接听员叫郭强过来听训。
郭强也是耽搁了好一会，才气喘吁吁地接过了电话，刚喂了一声，王伟龙在这边便老大不高兴地训开了：“郭强，你是怎么回事？我和装备公司的冯总在加贝这边，打算明天到查汶中心去看看，给你们打个电话，你们的接听人员足足半分钟都没有响应，你们把公司的规定放到哪去了？”
王伟龙并不是一个颐指气使的领导，但这会说话却很不客气，实在是因为冯啸辰就在身边，而郭强又是罗冶派出的干部，相当于罗冶在冯啸辰面前折了面子。王伟龙如果不狠狠地训郭强两句，有点说不过去。
郭强在电话那头愣了一下，这才压低声音说道：“王厂长，您误会了，不是