售部门这一大块的架构放到最后讲的原因。
“先纠正一个概念,大家不要认为销售部门就只是简单的卖东西,我们的销售部门,发展的目标将是一个完整的市场营销体系。”
吴小正先抛出了一个在这个年代还算比较前卫的概念,最起码在座的这几位都还没听说过。
完整的市场营销体系?这是什么东东?
对于这个小县城的人来说,大家听说过销售科、销售处、销售部之类的,因为现在的国营企业全部是这个架构。
但所谓的市场营销体系,大家真的没听过,这一方面是眼界所限,一方面是学历所限,毕竟大家的接触面还是太窄了一点。
吴小正接下来所说的,大家更加像是在听天书。
“所谓完整的市场营销体系,包括售前、售后、客服、市场、配送等等。”
见大家听得一脸蒙圈,吴小正只好耐心的作解释。
“所谓售前,就是军哥你们现在干的活,就是拼命地去发展代销点、拓展销售渠道等,让咱们的产品有地方可卖,这就是售前。”
吴小正这么一说,大家就比较好理解了。
那什么是售后呢?
答案来了。