得讲一下先来后到。”
    黎正心里有数,前阵子行里给一批办卡的客户发了vip资格,导致vip大增,增加了普通号客户的排队时间。普通号客户投诉后,行里把叫号顺序调整为每几个普通号夹一个vip号,以减轻两者之间的差距。但为vip客户专门开设窗口,在总行可以,在分理处不现实。
    眼前这位普通号客户是个中年男人,横着一张脸挤到了窗口,一口咬定该给他办。拿vip号的一时不知道怎么办才好,张望着寻找大堂经理的身影。
    黎正皱了皱眉,但与其说服这位普通号,还不如用其他方式解决。
    里面的柜员们也注意到外面的小纠纷,黎正和他们眼神一交流,就知道他们是同样想法,微一点头示意,迅速的有一位柜员离开点钞机回到座位,接过vip号的单子为她服务。
    大堂经理见事情已经解决,对黎正感谢地笑笑,又回过去为两位老人解说。
    好不容易送走两位老人,大堂经理才有空暇和黎正开玩笑,“黎行长,今天怎么没穿工作服?穿得帅帅的是有好事吗?”
    黎正嘴角直往上翘,眼睛更是弯成了两道新月,“今天我结婚,刚去领了证。”
    “什么?!”大堂经理和柜员们又惊又喜,柜员们顾忌到工


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