有这么大的反应。可是因为职业的原因,我早受够了银行顾客的刁难和冷脸。现在银行业之间竞争得那么激烈,随之而来的便是每一位顾客都被银行惯成了大爷。为了效益,为了存款,每家银行都在拼服务。那真的是打不还手,骂不还口。有时明明是顾客无理取闹,却还要拼命的鞠躬,拼命的认错,拼命的说对不起!
因为现在行规规定,凡是员工被顾客投诉了,无论你有理无理,立刻扣除当季奖金。若被投诉两次,全年奖就全没了。要是被投诉到第三次,哈哈!您就回家罢!银行工作不适合您!
这么严厉的规定,这么大的压力,银行员工谁敢得罪顾客呀?所以我也不敢,我再有脾气,那也得吃饭哪!遇上了心情不佳或存心刁难的顾客,我也只有陪着笑脸。谁让咱,是银行的员工呢?
于是这样,我就有了逆反的心理。在生活当中,我若是遇上了这样的事,就会很敏感。哪怕是别人看起来没什么的小事,我也会显得非常的自尊,容不得有一点点的委屈。
况且,我并不太着迷这位著名的女主播人。更用不着对她陪笑脸!当下我脸一板,颇有些生硬的道:“对不起!你找别人去罢!这不关我的事,这车不是我的!”
郑可然一愣,也许她对