么数据都没看，这些新用户的留存率跟抖音之类的比起来怎么样？”
“那个，你想跟别人的APP做对比？”楚垣夕今天脸上的笑容就没变过，“这么比并不公平。咱们的新用户，基本上都是要去店里走一趟的，要到店，跟店员出示票根，在店员的指导下操作，才能抵现，你明白吗？”
刘璐傻傻的点头又摇头，还是没想明白哪里不公平了。
只听楚垣夕说：“传统的移动互联网产品，都是用户下载之后自己去理解产品，理解不了就删除。有的产品还不得不弄一些新手引导之类的，否则流失率就更大了，你滴明白？移动互联网最大的痛点，就是一个很好的APP，但是没人手把手的教用户，缺乏这个教育的过程。
抖音之类的产品为什么牛逼？因为一打APP开什么都没干呢，直接就放短视频。基本操作也简单，就是上下划，左右划，教育成本极低。
但是，咱们不一样，咱们的新用户第一步是到店，去主动接受教育，店员负责教育用户，别的APP怎么比？你想想你招聘店员之后第一步是什么？组织培训，教他们熟练使用小康APP，如果功能更新了，还要店长组织他们学习新功能。这事你都领导着干了两年了，为什么啊？”