样一条善待客户的政策。当然,他这样做还有另一个想法,那就是逼迫西方厂商像汉华一样,放弃对客户的反复盘剥。中国仍然是一个装备进口国,西方厂商如果在这个问题上让步了,对于中国是有莫大好处的。
事实上,汉华的这种做法,已经产生了效果。赫迪拉就曾无数次地接到过客户的报怨,说alk的售后政策太黑了,希望他们能够学一学汉华的样子。在客户的压力下,alk不得不做出姿态,大幅度地降低了配件的价格,对于一些简单的日常维护,也不再敢端着架子,非要收取高额的费用。
这样做的结果,自然是客户欢欣鼓舞,而alk的高管们则心痛得几欲滴血。赫迪拉非常清楚,这几年来,由于国际市场上杀出了汉华重工这样一匹黑马,还有随着汉华重工一起出洋闯世界的其他中国企业,alk的利润空间不断地受到压缩,日子是一天比一天难过了。
过去,alk的设备根本不愁卖,那些亚非拉的穷国们根本没有其他的选择。而如今,这些穷客户们的腰杆子硬了,动不动就威胁说要放弃alk,去采购中国的产品,这让赫迪拉情何以堪啊。
不行,不能让中国人继续地这样发展下去,赫迪拉在心里这样说道。
要遏制住