其中有一个重要的原因就是让消费者有面子。
我们拿苹果手机举例(附录1)。平心而论,苹果手机的性能远不如今天高端的安卓手机好,虽然很多人讲它的体验好,其实也没有确凿的证据,最多算是商家培养起来的个人偏好罢了。
但是,苹果手机要比同档次的安卓手机贵上50%,甚至一倍,他的配件则是贵好几倍。一些经济算不上富裕的人,之所有倾其所有求得一部苹果手机,其实因为拥有它有面子。
苹果的具体做法就是只出一到两种手机,这样就让任何人一瞬间可以拥有的精英人士同样的手机了。相反,如果苹果为了考虑不同收入阶层的支付能力,设计五个不同价位的手机,这就让那些想通过苹果手机提高自己自信心人犯难了。如果买最高档的,要么买不起,要么心疼;如果买最低档的,则没有面子。
苹果的历史上卖的最差的一款手机是iPhone 5C。这种相对便宜的手机原本是想让低收入的人也用得起它的产品,但是大家觉得这反而让我没有面子,因此不愿意买。
在中国,大家甚至开玩笑地讲,C代表廉价(Cheap),虽然苹果公司使用C的本意是代表丰富多彩(Colorful)。