另一方面就是安全，这里的安全不仅仅指的是数据库的安全，还有交易环境的安全维护，接入设备的安全检测等。
对于客户来说，他们自己可能根本就不知道电脑里面有什么不安全的东西，一旦上淘宝的时候引起损失，他们不会去考虑自身的原因，首先怪责的就是淘宝，因为他们认为，我是在上你淘宝的时候才受到了损失。
所以，淘宝的技术支撑力量，必须拥有对客户的检测义务，并告知对方，某些东西是存在一定风险的程序，建议关闭，至于关不关，那就是客户自己的事情，只要淘宝网起到告知的义务就足够了。
时胜杰目前只有四个人，技术力量其实非常薄弱，李正一能够预知到，淘宝网的发展即将面临的问题有两个。
其一是资金；其二是技术团队。
资金是企业发展的命脉，这一点毋庸置疑，依靠网吧的那一点现金流量，支撑淘宝网前期发展尚可，一旦进入高速发展期，网吧的利润就有点捉襟见肘。
所以融资是必须的，关键是从哪里融资，如何融资。
技术团队是产品的保障和维护的中坚力量，这是互联网企业最核心的内容，没有好的产品，没有过硬的技术团队，根本就玩不转互联网