配送,甚至连午饭都耽误了”,这是采访的时候小王对记者说的。
摸索了一年之后,小王发现干快递这一行,最基本的技能就是要对自己负责区域内的每条街道、每个大厦都很熟悉。
每个快递员都要根据路程远近和配单量来规划自己的配送路线,越是熟练的员工路线就越合理、配送效率就越快。
随着工作有了经验,现在人民广场周边各个写字楼里的不同单位哪家是8点上班、哪家8:30、哪家9点,小王他们都已经门清,然后再合理安排出最佳的送货线路。
“快递不仅是体力活,也要求快递员细心、有耐心”,小王是这么理解的。
“顾客的支付方式一般为直接网上采用光辉支付或者货到付款。而选择货到付款的顾客有可能刷卡,也有可能直接支付现金。
这时,我们就需要仔细清点货款,回到快递点完成销单之后再统一清点上交门店财务。
所以,快递员的工作其实是非常具有挑战性的,不仅要确保配送效率,在商品保护、开箱验机、货款收取等方面也不能马虎大意,只有顾客确认无误之后才可以完成这单配送”。
(本章完)