出异议的时候，您是否将手术流程告知患者家属。”
看到陈天麟的表情，林凯峰的心底顿时“咯噔！”了一下，这刻他才意识到自己刚才的回答不妥，只能违心的解释道：“陈主任！患者家属对手术产生质疑以后，我第一时间向患者家属做过解释，并告知患者家属整个手术流程，完全符合国家规定的手术标准。”
“但是无论我怎么解释，患者家属就是听不进去，他们说，在手术前两天，曾经向赵医生申请，希望安排患者进行一次全身检查，当时赵医生告诉患者家属，手术前只要进行术前检查就可以了，根本就不需要进行全身检查，结果患者送进手术室后，却因为肿瘤黏连周边器官，导致手术无法进行。”
“我也知道赵医生是以患者家属的立场出发考虑，认为再做检查完全是浪费钱，但是患者家属却认为，他们能够把患者从琼海省送到江城来治疗，就是因为不差钱，如果赵医生按照他们的申请，安排患者进行全身检查的话，患者就不需要经历这一刀。”
“针对这件事情，无论是赵医生，还是患者家属，双方都有一定的道理，而且院方高层也认为，患者家属的申请，等于给医院增加收入，赵医生不应该拒绝患者家属的申请，也正是因为这个原因，院方