问清楚大致状况后，让新前台先行离开，留下自己来应对杜泽和林小夕。
“先生小姐，不好意思，让两位久等了，我叫徐颖，我听小刘说你们想查询你们的房间记录是吗？”徐颖说道，这样的顾客她虽然没有接触过，但是她曾听比自己做得更久的前辈说过，遇到这种情况的时候该如何去应对，“实在不好意思，我们酒店的规定就是不能够透露住客的信息，您看就别为难我们了。”
杜泽虽然给外人展现的是谦谦公子的形象，可这不代表他真正的样子，杜泽最烦的就是这些破规定，如今他只想要知道到底是谁。竟然敢算计到他的头上，“把你们的经理叫出来。”
徐颖很为难，如果叫了经理，自己这个月的工资肯定要被扣光了，但是若自己不叫的话，闹到经理那边，严重的还可能丢掉这份工作，权衡之下，决定将经理叫了出来，“好的，请您稍等一会儿。”
过了一会儿，只见远方走来一个身穿西服的男人，看装扮应该就是酒店的大堂经理了。
“原来是杜少爷和林小姐，招待不周，实在不好意思，我是莱恩的大堂经理，肖宇。”肖宇也算是见过大场面的人，一下子就认出来是杜泽和林小夕，赶忙上去赔笑，无不狗腿地恭维着。