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杨美霞直接闯到了前面，询问他们的头，在什么地方？对方告知是在二楼，交警队的副队长兼违章处理办公室主任林吉吉就在二楼。
杨美霞直接就推开了林吉吉的门，林吉吉正在玩电脑，看到杨美霞不敲门就进来了，立时喝问：“你是干什么的啊？”
杨美霞说：“干什么的啊。我是来处理违章的啊。下面的窗口，为什么关了两个啊？本来就人多，干嘛还要关两个办事的窗口，这么多人排队处理违章，他们要浪费多少时间啊。电脑坏了，抓紧时间抢修啊。”
林吉吉打量了下杨美霞，他站起来说：“电脑修不好了，你明天再来吧。”
杨美霞说：“我说你啊，你这个同志啊，你就在办公室里闲坐着，你怎么不出去，听一听人民群众的呼声啊，你看看，外面排队这么长，你们交警队工作人员应该想一个办法，解决这个问题，这么多人排队处理违章，说明了什么问题，应该引起你们的重视啊，你应该把问题及时的向上级反映。”
杨美霞之所以这么说，是因为，刚才她听到了老百姓的议论，对她的触动很大。
林吉吉火冒三丈，一个平头老百姓也敢来他的办公室