像是对待孙卫红一眼了，略一沉吟，他开开口说道：“对于咱们眼下的情况，西方有个专门的名词，叫做‘危机公关’。”
“危机公关？”认真的咂摸着这个词，贾廷良点点头：“没错，在危急时刻的公关，这个说法挺形象的。”
“非常形象是不是？西方企业对危机公关非常重视，重视到了会给根据公司的经营范围而针对性的做出各种不同定义、不同性质的危机公关预案，一旦发生了某个情况，直接按照预案走就行了。为什么要这么做呢？危机公关为什么这么重要？因为任何一个企业、品牌，无论你多么优秀都难免会出现一些意料之外的危机和纰漏，而一次危机的出现就很有可能给企业带来巨大的损失，更甚者甚至可能会直接毁掉企业的前途或生命……”
孙卫红听的两眼放光，如痴如醉。
不但是他，整个公关部有资格参加这次会议的人、会议室的其他人，都是竖直了耳朵，拼命的记下陈耕所说的每一个字，已经有了丰富的经验的他们，很清楚这又是陈董给大家上课的时候了……
“或许你会说我的产品质量过硬，不会出现非常严重的危机，话是这么说似乎没错，可是你能预料到各种出乎意料的危机吗？你能防得住有人下黑手吗？而且危机是多