，哈雷的boss比尔斯亲自带队参观了本田位于美国俄亥俄州的工厂，参观的结果让美国人很震撼：本田在设备和产品方面并没有比哈雷强多少，但本田有一群一群懂得商业运作和具有长远策略眼光的职业经理人，这让本田的经营成本比哈雷戴维森低了30%！
30%啊，这个数字把哈雷上下给刺激的不要不要的，回来之后立刻做了个决定：聘请职业经理人！
此外还学习了日本企业的企业文化，比如向员工提供培训和教育的机会以帮助员工提高职业技能；更加主动的关心员工，提高他们的待遇，同时尽可能的为员工提供帮助，以提高员工对企业的归属感以及在工作中的责任感。
与此同时，哈雷还建立了一个全球范围内的经销商资讯网络，这个资讯网络的建立，不但能帮助哈雷及时了解零部件以及附属产品的库存情况，同时可让经销商们通过它进行订货。
“你说的这些都没错，”金德勒说完，陈耕认真的点点头：“不过你有没有注意到哈雷的另外一个很厉害的地方？精神层面的、文化层面的。”
金德勒的反应可不慢，立刻道：“你是说……哈雷车友会？”
“没错，就是这个。”陈耕点头道，表情有些严肃。
哈