针车工，到生产组长，再到车间主管。针车工大都是女人，还是来自乡下的农村妇女，虽然在城市打工，行为处事仍旧停滞在乡村模式。为丁点小利，见便宜就占，见空子就钻，见利益就上，争车位，挑工序，抢货料，夺用品，就要吵吵嚷嚷，泼妇骂街，摔摔打打，哭哭闹闹，纠缠不休。并且拉帮结派，老乡帮老乡，老工欺新工，倘若一言不合，两派中各有一人发生争执，两派人就争吵起来，开口对骂，嫌口水战不痛快，迅速升级，动手帮打，上演全武行，剪刀乱飞，坐凳乱砸，布料仙女散花，一场两省妇女大混战。
不管是先礼后兵，还是先兵后礼，无论是战前，战后，还是休战期，都由组长出面劝解，负责调停，责令彼此坐下来，心平气和地讲理由，摆道理。自然，也有讲着讲着，又吵起嘴来，甚至说着说着，又打起架来。
不管多大的架，总有打完的时候，无论是动口骂，还是动手打，总得找人评理。始终逃不脱骂骂咧咧，哭哭啼啼，找主管告状。袁秋华从底层一步步成长至白领管理层，对付女人自有一套行之有效的办法，首先是倾听，你先说，他再说，然后是调查，听第三人说，最后是大家都请听我说，动之以情，恩威并施，晓之以理，奖惩得当，公平公正，妥善处理，该赔礼