消对外公布真相,等结果出来再说。”杨迪当机立断道。
“我已经下令了。”叶天峰出声,这么重大的问题,以叶天峰多年的经验,自然不会犯傻。
他甚至都来不及请示,就把命令传递到公关部和客服部那边了,以免回头出现乌龙。
“好!”杨迪欣喜点头。
“如果数据库和核心网页模块,真的能大体恢复,我们或许要重新制定一套应对机制了。”川岛枫提醒说。
情况出现了转折,早前的那套对策,自然不能再按步照班了。
“叶总你有什么看法?”杨迪看向叶天峰。
“如果那小神童能力挽狂澜,随后的局面,我们就不是伤筋动骨了,只能算皮外伤,自然要换种姿态。”
叶天峰分析说:“真相依旧要发布,毕竟存在数据缺失的可能,后续的用户体验,出现BUG的风险很大,公布真相不仅能够为我们这三天内关闭维护平台找到实在的理由,也可以给用户打好相应的预防针,为我们后续进一步完善缺失,修复漏洞提供有利环境。
但同时,也要着重描述用户的相关权益和体验,不会出现重大影响,对于不幸因为数据缺失遭受损失的用户,我们会百分百负责到底,并给