飞往青岛的航线，可是飞机的定位图像显示，这架飞机在起飞一个小时之后，表示飞机所在位置的光点就从图像上消失了。
控制台的监视员第一时间联系这架飞机的机长，但呼叫了很多次对方都没有应答，直到无线信号再也无法跟这架飞机联系上。
民航客机失联，这在国内还是第一次发生。同样的事件，国际上已经有先例。让人印象最深的一次，便是两年之前马来西亚航空公司飞机失踪事故。那架载有二百多人的波音777飞机，从吉隆坡起飞之后，很快就和控制中心失去了联系，成为了震惊全球的马航370事件。
这一起事件，直到半个月之后，马来西亚总理才在吉隆坡宣布，马航失联飞机已经在印度洋坠毁，飞机上无一人生还。至于造成这起事件的原因，则至今还没有一个确切的调查结果。
三亚凤凰机场的最高指挥官，立即意识到了这件事情的严重性，他第一时间下令调查飞机上所有乘客的资料，并且准备向三亚市长打电话，亲自报告这一起重大的飞机失联事件。
不过几分钟之后，飞机上乘客的信息让这位最高指挥官大松了一口气，资料上显示，这一架航班只卖出了两张票，一男一女两名乘客的名字分别叫做林子峰和安娜。