海棠书屋 > 网游小说 > 重活之肆意人生 > 正文 第十一章 指点
人咨询过,用尽了办法,但是效果还是一样,而且这样的客户还真的是挺多的。”
    这个问题根本就不是问题,也是很好解决的,这个在后世案例多的很,苏寒心里想了下,毕竟要帮他,那么就来点实际的好了,想了想后世一些经典的案例,苏寒大概的总结了下,然后对罗祥说道:
    “罗董,顾客粘合度可以体现在几个方面:第一、你需要有完整的会员系统,也就是说,来的顾客你需要免费办理会员卡,会员卡本身的成本也不是很大,对于它所能带来的利润来说,这些都是可以忽略不计的,另外会员卡的所有特性,要先罗列好,让每一个销售人员都记在心里,倒背如流才行,不管是客户主动问起还是主动给客户介绍,都要能给顾客解释清楚;第二、会员服务,每个人都或多或少的有一定的攀比心理,不止体现在你比我有钱,或者你比我过的好,也可以比我消费比你多,我会员级别比你高,我享受的服务比你好,这些都属于攀比,这样的一个引导就会刺激客户的大金额或者持续的消费,那这样也就达到了我们需要的客户粘合度;第三、会员折扣,不能只想着从客户那里挣钱,还要想着怎么能把客户留住,那么就是折扣了,有什么能比现金折扣来的更吸引人呢,小老百姓也好,富人也好,多数人


本章未完,请点击下一页继续阅读 >>