指入口处外的黄线，说：“黄线是平时港口画的，你们也不动动脑子，很容易就被人挤进来，惊扰到客人怎么办？去，把警戒线拉起来，拉到五米之外，不能让普通游客和我们的客人有任何肢体上的接触。”
“是。”
宋保军继续走到安检门前，说：“这里加一道残障人士专用滑梯，看看你们，以为光是讲安全就够了？服务！我们要的是最好的服务！”
他的气场太过强大，语气严肃，表情认真，所指之处又是这些人工作上的疏漏，说得似模似样，众人只道哪位大人物微服私访，不敢有所质疑。
“亮度不够，门前再加一盏大灯，舷梯每隔十米装一盏灯。”宋保军四处瞧瞧，说：“这里护栏上放四个大号的救生圈，以增加客人的安全感。”
“是。”
“若不是我亲自过来跑一趟，还不知道你们工作做得有多糟糕。”宋保军冷冷问道：“月季号邮轮安全守则第一条是什么？”
“客人的安全就是我们的生命！”有人大声回答。
“很好，时刻牢记自己的职责。”宋保军点了两个人：“你们要站在一起，一个人检查请柬，一个人就在边上核对客人名单。注意，不能主动询问名字，以免令客人不快。”