克让几位助理实时记录下来的会议内容，其中美国在线CEO史蒂夫·凯斯那篇‘互联网企业的传媒化发展优势’的演讲，便是让艾瑞克苦恼的对象。
最初的布局计划中，美国在线在当初那份‘信息产业联盟’计划中要承担的是网络服务提供商的角色。美国在线未来的发展方向也应该是向着AT-T这样的综合性电信运营商方面努力，艾瑞克甚至和史蒂夫·凯斯谈过，希望美国在线未来几年，能够并购Verizon或者Sprint这两家老牌电信公司的其中之一，可能的话，还可以向有线电视运营商方面扩张。
由于清楚门户网站、在线邮箱等互联网业务未来几年对美国在线股价的泡沫式助推作用，艾瑞克当初并没有限制美国在线发展这方面的业务，甚至还不遗余力地提供了很多技术支持。目前，单纯的门户网站等在线业务方面，专注于这一领域的雅虎市场份额达到70%，紧随其后的便是美国在线，市场份额在10%左右，微软等较晚入场的后来者分享最后的20%。
但或许是由于最近几年互联网概念疯狂发展的刺激，从史蒂夫·凯斯的这篇演讲就可以看出，他明显更倾向于让美国在线朝内容提供商方面发展，甚至是走向原时空中吞并时代华纳的‘老路’，让美国在