共有30人过来帮忙。”
“技术支持呢?”
“我们才换了大内存的新电脑,客户多了不会死机,换了华夏移动的光纤网络,速度非常快,另外还有一条长城宽带的备用替补线路,整栋楼也安装了柴油发电机,即使断电了也不怕。”
“断电了,网络还能用吗?”
“这个……我不太确定。”
“回去搞清楚了再说!万一断电不能上网,你必须想个办法,让所有客服在5分钟内换地方上线。”
表哥差点把客服中心的人痛骂一顿,这些事情是基本常识,国内网络架设有的是光纤进小区,总交换机用宽带商自己的电源,有的是接小区和住宅片区电源。
万一停电,只给楼里准备一个柴油发电机,有什么用?
表哥继续问:“运营部门呢?”
运营这一块是新加入的职业经理人:“广告投入方面,林志铃的广告已经投放了两个月,效果正在慢慢出现,我们的顾客数量较前两月相比,有50%以上的提升。”
运营总监在投影幕布展示一张图表,从6月份到10月份,顾客数量的柱状图有一个很明显的提升。
说明消费基数变大,这是好事,林志铃广