不犹豫回答阿杰,而且还很生气的说到。
“请问你要投诉她的原因是什么?”阿杰继续问到。
“她不尊重客户,试驾过程让我们非常不满意!”
“还坑我们!”那女神仙张牙舞爪的。
“坑?”
“你试驾还能坑客户?”
这时候的李总觉得有点不对劲了,问了我。
“冤枉啊李总,我没有坑他们,是他们在胡说八道!”我委屈冤枉地说到。
“那现在客户就是在投诉你,说你坑他们,不尊重他们又是什么回事?”
李总又问到。
于是我把刚刚事情经过的来龙去脉给李总道了个清楚???
“所以,李总你觉得我做的是错的还是对的!”我便问到李总。
“站在公司的角度来讲没错,不过站在客户的角度来说就是钻了漏洞。”
“正是他们说的欺骗!”
李总清楚到事情的原由后,沉稳地说到。
“现在客户的情绪这么激动,心里肯定是对你很不满的了!”李总继续到。
这个我当然知道啊,不过这些都是他们自找的,我是有告诉过他们的,现在倒打一耙。