应聘服务员也只能见见主管级别的人，想出头，太难了。”安然既然确定，心里就有了盘算。
“那人家还不把你轰出来，简直就是欺骗。”
“这几天我总结了一些酒店的服务，管理等信息。我是消费者，遇到问题，我期望有什么样的解决方案。然后又换位思考，如果我是管理者，遇到这些问题如何解决。因为是亲身体验，总比那些夸夸其谈，不切实际人的强吧。相信我，只要是聪明的，有经验的管理者，肯定会录用我的。”安然说的很确定。
“了不起，难怪你愿意花钱去住星级酒店。一般星级酒店管理、服务都很好的啊，你是怎么挑出毛病的。”
“越是星级酒店，顾客的服务要求就越高，形形色色的人，各种各样的问题，都要让客户满意，哪有那么容易。”
“名声越响亮，形象就越难维护。前天报纸上还说，一个顾客在诺定酒店餐厅吃坏了身体住了院，好像顾客要索赔十几万呢，这可是一家很有名的五星级酒店。”
“那报纸有没有说诺定酒店如何处理的。”安然感兴趣的问。
“说等待医生化验结果出来之后，通过法庭解决。他们愿意承担一切责任。不过，因为此事闹得沸沸扬扬，造成顾客流失