上进行亲自回应，称：“在咖啡杯上打上顾客名字的办法为什么愚蠢？因为看上去就愚蠢。由此可见，其实顾客是并不知道自己需要的是什么东西。所谓的高效定制化生产不仅对生产流程提出了要求，对顾客也提出了更高的要求。
所以，我们认为，假如有所谓的工业40的话，那就是开放工业，工厂不再是闭门造车的地方，而是开放的地方，任何人，主要是有需求的顾客，可以轻而易举地进入工厂来学习制造的流程和方法，他们要学习的知识点不需要太多。
所以我们把知识点进行了拆分，顾客只需要挑选自己需要的来学习，对自己的产品进行专家级别的定制，而不是打上名字这种廉价而苍白的定制。
在我们这里，商业客户和终端用户的界限模糊了。只要学习到了一定的程度，都是可以深度定制的客户。学习体系的建立和工厂越来越开发，才是工业40的未来。
很多创客都喜欢在自己简陋的车库里捣鼓伟大的产品，不过，他们的苦日子结束了，来我们创客工厂，这里提供优质的住房条件，在专业设计的后院，创客们甚至可以获得无尘车间级别的良好配套，更不要说还有那么多的重型设备在附近一切就绪，就等着你们的天才创意。
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