空中的。
而且连我现在也不能确定你们这些计划是否符合乔治五世的实际情况。
我们这次要运营的是一个全新的酒店,一个与我们过去都不同的酒店,我们需要对它的前世今生,乃至它的顾客都进行全面且详细的了解。
如果想要做到突破,就要做到比这世界上任何一个人都了解它,创新固然重要,但更重要的是基于现实,否则我们的创新,或许只是形式主义而已。
乔治五世酒店的客户比我们以往接触过,所熟悉的客户群都要难伺候,他们都是见过这世界上最顶级最豪华的酒店,享受过最奢华的服务,他们是一群我们以前很难接触到的客户群。
春节过后,我也会去亲自到酒店担任一阶段总经理,参与实际的经营工作中,所以我要所有参与这个项目的团队成员,都到酒店里,从服务人员的岗位做起,至少进行为期一个月的学习!”李阳极为严肃的说道。
对于乔治五世酒店,李阳知道自己是要拿出过去以往百人之二百的认真态度去对待的,自己的团队也应如此。
当然,这也是好事,通过这次对乔治五世酒店的运营,自己集团的服务标准或许就可以达到世界顶级水准,也能更好的摸清那些真正高端客户的喜好。