“什么时候有了这个规定,我怎么不知道?”
此人叫做王刚,确实是这家店的老顾客,但人品不算好,每次来都是挑三拣四的,消费也不高,而且总是要求赠送菜品,之后还要打折。
曾正宽在的时候,算是给足了他面子,都会尽量满足他的要求,也就逐渐养成了他那理所当然的性格。
这里就不得不说庄萍萍在管理方面确实有一定的能力了。
这一规定正是她提出的建议,这样能够节约不少的成本,也得到了老板大大的赞赏。
不过,这一规定也有弊端,让一些老顾客心里多少有些不快,但好在她的服务态度不错,大多数顾客也不予其计较。
毕竟他们来这里吃饭也不差这么一份菜。
服务行业,顾客最看重的是什么?
不是菜品有多好吃,也不是消费有多便宜,最重要的是服务态度。
服务态度好,其他的多少都能迁就。
但王刚却不是那样好说话的人,他之所以经常来这里吃饭,就是看重了这里的送菜、打折,至于服务态度?
他是一个喜欢找茬的人,没有便宜可赚,谈什么服务态度。
“有一段时间了,毕竟我