说话常没大没小的,人送外号李大嘴。
菜还没上来,关晴对着韩天,觉得眼光没处可以放,低头拉扯着皮包的背带,紧了又松,紧了又松。
韩天说,“出了公司,你不用把我当成领导。”
这是韩天第二次说这个话了,上一次是在公交站等车的时候,还让关晴想入非非了一阵。
但是想起A,关晴心里又不舒服起来,虽说她和A打嘴仗时表现得很是霸气,可是真要拿出什么行动,她却缺乏足够的勇气。
“那个,壹佰加的事明天再回复应该没问题吧?”把对方晾在一边,关晴始终觉得有点不安。
“咱们做客服的,虽然禀承客户至上的服务理念,但也是在互相尊重的基础上,咱们提供优质的服务,得到相应的报酬,但再多的报酬也不能把自尊和自由也贡献出去。”
关晴记得在H城培训的时候,培训主管要求员工一切以客户的需求为上,并且把赢利视为工作的根本和最终目的,如果不能说服消费者为广告买单,就不是一个合格的广告人,如果不能说服客户掏钱做广告,就不是一个合格的客服。这是培训主管要求各个分公司客服人员牢记的口号。
今天关晴听到的却是完全不同的说法,一种