楚澜不以为然,慢悠悠在电脑上查了一下,“先生,这样吧,我们楼上还有两套豪华商务套房,我免单给你们住,并且提供三餐,按照总统套房的标准,怎么样?”
几名前台小姐一脸错愕,给客人免单?先不说那两套豪华商务套房的房价有多高,就那总统套房标准的一日三餐也是一笔不小的数额,酒店能同意吗?楚澜不过是个小小的大堂经理,哪有这样的权利?
客人并不满意,“小姐,你是觉得我们很缺钱吗?”
楚澜心情好,很客气的解释,“我不是这意思,只是因为我们酒店的系统出了问题,我想代表酒店对各位做出点小小的补偿,我们酒店的商务套间也非常舒服,你们可以试着住几天,所有费用全免。”
几个人商量了下,这会儿再找其他酒店也不是办法,都累了一天了,先好好休息一晚再说,还是接受了楚澜的提议,“先给我们办三天的入住,你说的,除了房间,其他服务全部按照总统套房标准提供。”
楚澜礼貌的笑,“那是自然。”快速给他们办了入住,全部免单。
前台小姐杵在原地一脸错愕的看着她。
“怎么回事?”一男子刚从楼上下来,听到那几个人在说免单的事,过来问