是这一次年度巡视中唯一出现问题的酒店,处理通报还要在高层间讨论尚未下发,酒店总经理张月华就缺席例会,这种行为只能说明张月华连面对问题的诚意都没有。
莫司言还是第一次面对来自兄长的强气压,心头凛然。
大家也都感觉出来了,做完年度巡视之后,这位新任执行董事的上任温和期渐渐过去了,从他一上任就开始坚决推行事业改革可以看出,他的强硬在渐渐显露。
“下期会议会讨论绩考改革,请各位做好准备。下面请徐宴总经理做客户健康简档推行方案简报。”莫司晨点了一下屏幕,目光扫了一眼对面的徐宴。
徐宴居然有些紧张,或许是因为总经理刚刚发了火,虽然他没有疾言厉色,但那种隐藏着的怒意比暴发出来更具威力,她相信室内的人都受到了波及,连他旁边一向面带嘻笑的莫司言都神色凛然。
在说话之前,她又望了望莫司晨旁边的秘书罗深,因为总经理说过,建立客户健康简档的构想是罗秘书提出来的。
“总经理巡视到清川店的时候提出在集团内推行建立客户健康简档的构想,以清川店为试点再全面推广,我们经过征集酒店管理层和员工意见,做出了实施方案的基本框架……”