有足够的耐心去观察不好的一面。”
说到这里,茅宇辉低头看了看手中的文件,抬头道:“2月18号,深市的一名用户向我们公司反映,生发露的效果实在太好,以至于她用了之后,手背上都不小心长了毛发,当时这在公司内是一桩笑谈,大家都没在意。
2月20号,公司的客服再次接到沪上、深市、燕京这三座城市共7名用户的反应,表示头发确实是长起来了,但额头也出现了一层细密的毛发,非常影响美观。
在这之后,我们的客服部几乎每天都会接到不同地区的用户的反馈,包括龙华医药公司也是一样。
反馈的内容无一不是在说生发露虽然效果好,但如果用时不小心,除头皮外的其他地方也会因此而生长出旺盛毛发。
这件事,虽然引起了我们的注意,但我们并没有太过重视,只是在新一轮的产品包装说明上给出了小心使用的提示。”
顿了顿,茅宇辉沉声道:“但是,就在半个月前,4月4号这天,出事故了。
一名苏市的张女士,购买了生发露,使用时因为没有重视生发露的强大生发效果,导致额头上,脸颊上,嘴唇上和下巴上,全部长满了毛发。
这种情况把她吓到了,