酒店开业了，问兰因为主要精力要放在酒店这边，公司那边的事情基本上交给家风了，英子配合家风管理。家风让研发部研发出两种糕点，专供新新民大酒店，这两种糕点都很受欢迎，餐饮一部和二部对这两种糕点的点击率都特别高，一时间成了新新民大酒店的招牌点心。
一年下来，酒店形势非常好，餐饮这块比想象的要好，尤其是高端这块，业务发展得非常顺畅。这跟小孙的努力工作和里名出色的营销能力有很大关系，问兰还把里名提为外联部副经理。住宿这块业务不是很理想，蔡青云建议把客房砍去一部分，用作餐饮包厢，问兰说就按你的建议去做。
问兰兑现一年前招聘时的诺言，开始实行员股份制，约有半数的员工申请持股，蔡青云已升为总经理助理了，持有5%的股份，小孙3%，里名2%。持股员工都异常兴奋，自己平地成为酒店的小老板了，今后为自己打工，这是在其他企业打工时无法想象的。社会上对酒店员股份制的方式反响很大，南新市电视台做了专题报道，南新日报也做了整版的报道。
问兰发现了蔡青云的管理才能，有意培养他。她把他叫到办公室，跟他说：“公司那边我一年没过问了，现在酒店正常了，我要去那边一段时间
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