说起来是培训,其实也就是每天跟着领班一起工作。
门童的工作内容很简单,就是为酒店客人开门、叫车、装卸行李以及一些杂务什么的。总之,让客人体验到宾至如归的感觉就对了。
第一天的培训下来,我别的没学会,就学会了各种微笑。
我不知道原来微笑服务是这么讲究的。
要做到发自内心的笑真是很难的。要知道,当提着大件行李累得跟条狗的时候,我是真的无法发自内心的微笑。
表情没有扭曲到狰狞就算不错了。
所以第一天培训还没结束,另外那个人就跑了。
这是一份苦差事。我想。
2004年7月17日 多云
连续三天的培训,累得我都提不动笔来写日记了。
今天总算得到了半天的休息。
洪希乐说,下午你休息半天,调整一下状态,明天开始就要你一个人值班了,打起精神来。
好不容易休息半天,我原本是打算在家一直躺着的。
但苏晴晴却来电话了。
晚上我朋友过生日,一起来玩吧。苏晴晴在电话里兴奋地说道。
我好累啊