得客户者得天下，充分洞察客户需求，方能立于不败之地。
与客户交流的过程，是赵轲学习领悟的过程，他开始享受这个过程，他觉得自己正在变强。
有位客户挺有意思，他跟赵轲说，你应该不是销售顾问吧，你是整车厂的老师？
赵轲答道，我是谁不重要，重要的是我为您竭诚服务，您的购买意向是哪个版本？
客户转身就走，赵轲对一个销售顾问说，那人是竞品厂家派来的探子，怎么处理？
销售顾问冷笑道，竟敢来我店刺探商情，抓起来打死。
疑似神秘客户的那人最终还是溜掉了，赵轲跟这位金牌销售顾问混熟了。
金牌销售顾问姓马，他在店里干了半年，一共卖掉了一百八十辆车，月均销售30辆车，马顾问是个优秀的销售人才。
销售顾问的底薪很低，他们的生活质量全靠销售提成来保证。
一百八十辆车的销售提成相当可观，马顾问的收入高于赵轲。
“马经理很年轻啊，干销售顾问这行多久了？”赵轲问到。
“赵老师，叫我小马就行了，我85年的，去年开始卖车，在日产店干过，在广本店也干过，赵老师你也知道